对于小狗麦克斯(帕顿·奥斯瓦尔特 Patton Oswalt 配音)来说,现世的生活幸福而美好。女主人凯蒂(艾丽·坎伯尔 Ellie Kemper 配音)的小宝宝降临人间,虽然让麦克斯感到些许的失落和威胁,但他很快找到自己的位置。他尽心尽力保护小主人,避免他受到一丁点外界伤害,为此疲于奔命而不自知。当随着主人一家去乡下度假时,新结识的动物朋友们使麦克斯绷紧的神经慢慢放松下来。
另一方面,兔子小白(凯文·哈特 Kevin Hart 配音)神经报表,经常被超级英雄的幻想附体。偶然间他发现马戏团中收到虐待的动物们,于是决心拯救他们于水火之中……